Italiano.

Dispensa dei documenti analizzati a lezione a cura della docente.
La dispensa è reperibile sulla Piattaforma E-Learning.

Si riporta di seguito l'Indice degli argomenti principali:
1. Presupposti sociologici di integrazione (e di conflitto) sociale.
2. Spiegazione/Comprensione accademiche e interpretazioni operative
del conflitto.
3. Comunicazione "messaggera" dell'esistenza di un conflitto.
4. Mediazione come "communication pacificatrice et dialogue utile".
5. Mediazione sociale.
6. Configurazione italiana della mediazione e della mediazione sociale.
7. Cosa dice l'Europa.
8. Mediazione familiare.
9. Mediazione negli Stati europei.

L’insegnamento fornisce avanzate conoscenze di uno degli ambiti
possibili di intervento per l’Assistente sociale specialista, in particolare
della comunicazione come processo di generazione e ri-generazione
risolutiva di strutture relazionali conflittuali e della mediazione come
strumento professionale ulteriore di diagnosi dei bisogni sociali complessi
(di famiglia, scuola, comunità, giustizia) e di intervento in loro specifiche
condizioni (separazione-divorzio, violenza e abusi, adolescenza, gruppo
dei pari e bullismo, reati penali minorili, insicurezza urbana, integrazione
multiculturale).

Conoscenza e capacità di comprensione
Alla fine del corso, lo Studente dovrà conoscere:
- teoria e ricerca in Sociologia del conflitto;
- teoria e ricerca in Sociologia dei processi culturali e comunicativi
interpersonali;
- comunicazione come mediazione;
- mediazione sociale;
- configurazione nazionale e internazionale della mediazione sociale;
- mediazione familiare;
- configurazione nazionale e internazionale della mediazione familiare;
- temi attuali e orientamenti futuri di mediazione sociale e familiare.

Autonomia di giudizio
Alla fine del corso lo Studente dovrà saper riconoscere l’origine
comunicativa dei conflitti e la “mediabilità” dei casi.

Abilità comunicative
Alla fine del corso lo Studente dovrà saper utilizzare il linguaggio
sociologico del conflitto, della comunicazione e quello tecnico della
mediazione sociale.

Non sono richieste conoscenze e abilità specifiche e non sono previsti vincoli di propedeuticità.

L’insegnamento si articola in 36 ore di lezione in Aula.

L'apprendimento sarà verificato attraverso un esame orale. Il punteggio
va da 1 a 30 con lode, secondo quanto segue: 1-17 insufficiente, 18 - 21
sufficiente, 22-24 discreto, 25-27 buono, 28-29 molto buono, 30-30 con
lode eccellente.
Le modalità d’esame sono le medesime per frequentanti e non
frequentanti.

No.

Per informazioni inerenti il corso si può fare riferimento anche alla
Piattaforma E-Learning.