PMW

Lingua Insegnamento:

ITALIANO
Testi di riferimento:

1. Dispensa dei documenti analizzati a lezione a cura della docente. La dispensa è reperibile sulla Piattaforma E-Learning.
2. P. Consorti, A. Valdambrini (a cura di), Mediazione sociale. Riflessioni teoriche e buone pratiche, Pisa University Press, Pisa, 2015.
3. D. Scatolero, Ma il nostro è un paese per mediatori? Breve storia dei tentativi di diffondere la mediazione in Italia, Pisa University Press, Pisa, 2013.
Obiettivi formativi:

L’insegnamento fornisce avanzate conoscenze di uno degli ambiti possibili di intervento per l’Assistente sociale specialista, in particolare
della comunicazione come processo di generazione e ri-generazione risolutiva di strutture relazionali conflittuali e della mediazione come
strumento professionale ulteriore di diagnosi dei bisogni sociali complessi (di famiglia, scuola, comunità, giustizia) e di intervento in loro specifiche
condizioni (separazione-divorzio, violenza e abusi, adolescenza, gruppo dei pari e bullismo, reati penali minorili, insicurezza urbana, integrazione
multiculturale).

Conoscenza e capacità di comprensione
Alla fine del corso, lo Studente dovrà conoscere:
- teoria e ricerca in Sociologia del conflitto;
- teoria e ricerca in Sociologia dei processi culturali e comunicativi
interpersonali;
- comunicazione come mediazione;
- mediazione sociale;
- configurazione nazionale e internazionale della mediazione sociale;
- mediazione familiare;
- configurazione nazionale e internazionale della mediazione familiare;
- temi attuali e orientamenti futuri di mediazione sociale e familiare.

Autonomia di giudizio
Alla fine del corso lo Studente dovrà saper riconoscere l’origine comunicativa dei conflitti e la “mediabilità” dei casi.

Abilità comunicative
Alla fine del corso lo Studente dovrà saper utilizzare il linguaggio sociologico del conflitto, della comunicazione e quello tecnico della mediazione sociale.
Prerequisiti:

Non sono richieste conoscenze e abilità specifiche e non sono previsti vincoli di propedeuticità.
Metodi didattici:

L’insegnamento si articola in 36 ore di lezione in Aula.
Modalità di verifica dell'apprendimento:

L'apprendimento sarà verificato attraverso un esame orale. Il punteggio va da 1 a 30 con lode, secondo quanto segue: 1-17 insufficiente, 18 - 21
sufficiente, 22-24 discreto, 25-27 buono, 28-29 molto buono, 30-30 con lode eccellente.
Le modalità d’esame sono le medesime per frequentanti e non frequentanti.
Sostenibilità:

No.
Altre Informazioni:

Per informazioni inerenti il corso si può fare riferimento anche alla Piattaforma E-Learning.

Comunicazione come processo di generazione e ri-generazione risolutiva di strutture relazionali conflittuali e mediazione come strumento
professionale ulteriore di diagnosi e intervento su bisogni sociali complessi di famiglia, scuola, comunità e giustizia.

- Sociologia macro e micro del conflitto.
- Dimensione comunicativa nell’origine e nella risoluzione dei conflitti.
- Pragmatica della comunicazione interpersonale.
- ADR: l’area della risoluzione alternativa di conflitti e controversie.
- Mediazione civile e commerciale.
- Mediazione sociale (familiare, scolastica, di comunità, penale minorile, culturale).
- Documenti e atti normativi internazionali e nazionali di spinta prodromica all’affermazione della mediazione sociale.
- Paradigmi, metodi e interventi di mediazione sociale.
- Mediazione familiare: modelli e strategie operative.
- Linguaggio e comunicazione nella mediazione familiare.
- Documenti e atti normativi internazionali, nazionali e regionali sulla mediazione familiare.
- Formazione, accesso ed esercizio della professione di mediatore familiare.
- Orientamenti futuri della mediazione sociale, familiare nazionale e internazionale (disegni e proposte di legge, armonizzazione dei sistemi
legali, standardizzazione della formazione, mediazione familiare e nuove tecnologie).