PMW

Lingua Insegnamento:

Italiano.
Testi di riferimento:

Dispensa dei documenti analizzati a lezione a cura della docente.

Si riporta di seguito l'Indice degli argomenti principali:
1. Presupposti sociologici di integrazione (e di conflitto) sociale.
2. Spiegazione/Comprensione accademiche e interpretazioni operative del conflitto.
3. Comunicazione "messaggera" dell'esistenza di un conflitto.
4. Mediazione come" communication pacificatrice et dialogue utile".
5. Mediazione sociale.
6. Configurazione italiana della mediazione e della mediazione sociale.
7. Cosa dice l'Europa.
8. Mediazione familiare.
9. Mediazione negli Stati europei.

La dispensa sarà disponibile all'inizio del corso e reperibile in Aula o presso lo studio della docente (Edificio di Lettere e Filosofia, II Livello - IV Corridoio).
Obiettivi formativi:

L’insegnamento fornisce avanzate conoscenze di uno degli ambiti
possibili di intervento per l’Assistente sociale specialista, in particolare
della comunicazione come processo di generazione e ri-generazione
risolutiva di strutture relazionali conflittuali e della mediazione come
strumento professionale ulteriore di diagnosi dei bisogni sociali complessi
(di famiglia, scuola, comunità, giustizia) e di intervento in loro specifiche
condizioni (separazione-divorzio, violenza e abusi, adolescenza, gruppo
dei pari e bullismo, reati penali minorili, insicurezza urbana, integrazione
multiculturale).

Conoscenza e capacità di comprensione
Alla fine del corso, lo Studente dovrà conoscere:
- teoria e ricerca in Sociologia del conflitto;
- teoria e ricerca in Sociologia dei processi culturali e comunicativi interpersonali;
- comunicazione come mediazione;
- mediazione sociale;
- configurazione nazionale e internazionale della mediazione sociale;
- mediazione familiare;
- configurazione nazionale e internazionale della mediazione familiare;
- temi attuali e orientamenti futuri di mediazione sociale e familiare.

Autonomia di giudizio
Alla fine del corso lo Studente dovrà saper riconoscere l’origine comunicativa dei conflitti e la “mediabilità” dei casi.

Abilità comunicative
Alla fine del corso lo Studente dovrà saper utilizzare il linguaggio sociologico del conflitto, della comunicazione e quello tecnico della mediazione sociale.
Prerequisiti:

Non sono richieste conoscenze e abilità specifiche e non sono previsti vincoli di propedeuticità.
Metodi didattici:

L’insegnamento si articola in 36 ore di lezione in Aula.
Modalità di verifica dell'apprendimento:

L'apprendimento sarà verificato attraverso un esame orale. Il punteggio va da 1 a 30 con lode, secondo quanto segue: 1-17 insufficiente, 18 - 21 sufficiente, 22-24 discreto, 25-27 buono, 28-29 molto buono, 30-30 con lode eccellente.
Le modalità d’esame sono le medesime per frequentanti e non frequentanti.
Sostenibilità:
Obiettivi Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile:
Altre Informazioni:

Per informazioni inerenti il corso si può fare riferimento anche alla Piattaforma E-learning.

Comunicazione come processo di generazione e ri-generazione risolutiva
di strutture relazionali conflittuali e mediazione come strumento
professionale ulteriore di diagnosi e intervento su bisogni sociali
complessi di famiglia, scuola, comunità e giustizia.

- Sociologia macro e micro del conflitto.
- Dimensione comunicativa nell’origine e nella risoluzione dei conflitti.
- Pragmatica della comunicazione interpersonale.
- ADR: l’area della risoluzione alternativa di conflitti e controversie.
- Mediazione civile e commerciale.
- Mediazione sociale (familiare, scolastica, di comunità, penale minorile, culturale).
- Documenti e atti normativi internazionali e nazionali di spinta prodromica all’affermazione della mediazione sociale.
- Paradigmi, metodi e interventi di mediazione sociale.
- Mediazione familiare: modelli e strategie operative.
- Linguaggio e comunicazione nella mediazione familiare.
- Documenti e atti normativi internazionali, nazionali e regionali sulla mediazione familiare.
- Formazione, accesso ed esercizio della professione di mediatore familiare.
- Orientamenti futuri della mediazione sociale, familiare nazionale e internazionale (disegni e proposte di legge, armonizzazione dei sistemi legali, standardizzazione della formazione, mediazione familiare e nuove tecnologie).